Analista de Dados Pleno | Remoto

Em primeiro lugar, queremos te contar um pouco mais sobre quem somos. Vamos lá?

Muito prazer, nós somos a Aurum! 🖤

Somos uma empresa consolidada no mercado de softwares jurídicos. Utilizamos as tecnologias mais inovadoras para uma nova forma de advogar. Nosso trabalho ajuda milhares de pessoas advogadas a gerenciarem melhor suas tarefas e aumentarem sua produtividade no dia a dia. Legal, né?

Quer saber um segredo? Nós só conseguimos fazer tudo isso porque temos as melhores pessoas aqui. 😎

E como chamamos essa galera? #PessoasÁureas. Hoje somos mais de 200 pessoas espalhadas em todo o Brasil e também contamos com o apoio dos nossos escritórios em Florianópolis (SC) e São Paulo (SP). Não importa onde estamos, a nossa cultura é a mesma, sempre guiada pelos nossos valores.

Aliás, com o apoio de pessoas tão incríveis, valores fortes e uma cultura massa, a gente já conquistou 10 vezes o selo do Great Place to Work™ e em 2024 ficamos bem posicionados em todos os três rankings que participamos.

E sabe o que buscamos nas pessoas que vão se juntar ao nossO Time? 

Estamos em busca de profissionais que valorizem autonomia, responsabilidade, trabalho em time, aprendizado constante, colaboração, comunicação, e claro, proximidade e transparência! Se você se identifica com esse tipo de ambiente, já estamos começando a dar match! 🥰

Consideramos única e especial cada pessoa do nosso time, por isso todas são bem vindas, temos um ambiente seguro para os áureos e áureas se expressarem do jeito que são.

📌 Dentro do time de CX sua missão será: Ser o parceiro estratégico do squad, puxando estudos sobre a jornada dos clientes, gaps e oportunidades de retenção e expansão, gerando insights para o squad, gerenciando os dados e promovendo uma cultura data driven no time. Vai ser um pilar de apoio ao time de estratégia no que tange estudos, dados, métricas, levantamento de oportunidades e automações para maximizar o potencial e experimentos do squad.

👉 Ah, uma informação importante sobre essa vaga: o modelo de trabalho é 100% Remoto!

Agora dá uma olhada nas principais responsabilidades da vaga:

• Coletar, agregar dados de diferentes fontes e prepará-los para análise.
• Antecipar e realizar estudos e análises precisas cruzando diversos dados para auxiliar na tomada de decisão e levantamento de novos experimentos do squad.
• Analisar e interpretar dados em resposta aos problemas de negócio.
• Desenvolver relatórios que facilitem a visualização e acompanhamento dos dados e indicadores.
• Criar visualizações de dados de fácil interpretação, facilitando as decisões do squad e o acompanhamento de experimentos. 
• Identificar, resolver e/ou reportar ao time de DSI problemas de integrações com os softwares que a área utiliza, propor e executar soluções rapidamente.
• Facilitar as experimentações do squad
• Manter uma postura ativa e de parceria com o squad e suas necessidades.
• Implementar novas soluções com agilidade, mitigando os erros antes de disponibilizar oficialmente ao time.
• Colaborar com outras áreas de dados da empresa
• Desenvolver e aprimorar, junto ao squad, novos indicadores de desempenho, projetos e processos.
• Sugerir ações de melhoria para os processos e resultados da área.
• Gerenciar os softwares de uso interno da equipe (gestão de usuários, contrato, melhorias e adaptações necessárias nos softwares).
• Abrir e gerenciar chamados para correção de bugs e desenvolvimento de melhorias nos softwares junto aos fornecedores (internos ou externos).
• Garantir uma ótima autogestão e gerenciar seus projetos com uma ótima organização, gestão de conhecimento (documentação detalhada de queries, atividades, aprendizados, insights, metodologias em estudos, etc)

Para participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha:

• Conhecimento e prática em Customer Insights;
• Estatística intermediária;
• Conhecimento em métricas de negócios SaaS;
• ETL (Extrair, Tratar e Carregar dados);
• Excel intermediário;
• SQL intermediário;
• Experiência com construção de dashboards em ferramentas de Data Visualization (Klipfolio, PowerBi ou Data Studio) intermediário;
• Capacidade de traduzir perguntas de negócio em análises que geram valor;
• Conhecimento em ferramentas e softwares de dados (como BigQuery) para consulta de dados;
• Capacidade de priorização;
• Proatividade e curiosidade investigativa;
• Capacidade de comunicação clara (oral e escrita);
• Organização e disciplina de documentação.

É um diferencial se você tiver:

• Lógica de programação intermediária;
• Consumo e manipulação de API;
• Conhecimento em métricas de CX;
• Experiência anterior em empresa SaaS B2B;
• Conhecimento de ferramentas de CX/CRM (ex: SenseData, Intercom, Zendesk);
• Conhecimento em UX Analytics ou jornada de cliente;
• Python.

E dá uma olhada no que oferecemos às pessoas #ÁUREAS:

• Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.100,00 mensais no cartão flexível, sem desconto em folha.
• Auxílio Home Office: R$ 135,00 mensais no cartão flexível, sem desconto em folha.
• Plano de Saúde: Bradesco nacional.
• Plano Odontológico: Bradesco nacional.
• Seguro de Vida.
• Auxílio Creche: Para filhos(as) até 5 anos de idade.
• Gympass/Wellhub: plataforma de bem-estar, com foco em atividades físicas e saúde integral. Dá acesso a milhares de academias, estúdios, aulas ao vivo e apps de bem-estar, com apenas uma única mensalidade;
• Conexa Saúde + Psicologia Viva: plataforma de saúde digital, com diversas especialidades. Com ela, as pessoas áureas têm acesso a 2 consultas psicológicas e 2 consultas nutricionais gratuitas por mês.
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até dois salários: se o time bate a meta anual, todo mundo (real!) ganha participação nos lucros!
• Semana Relax: Não trabalhamos nos dias úteis entre as datas de natal e ano novo, para descansar e aproveitar o final de ano da forma que cada um preferir.
• Auxílio Posto de Trabalho: além de emprestarmos o notebook, para local de trabalho em sua casa confortável, disponibilizamos um auxílio de R$ 2.400,00.
• Folga de Aniversários: No mês de seu aniversário você tem um dia inteirinho de day off para descansar e curtir. 
• Trabalhar em um Great Place to Work©: Somos uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina e no Brasil.
• E muito mais! Com uma cultura de feedback, guildas de desenvolvimento, PDI no onboarding, Aurum Talks, reuniões frequentes com toda a Aurum, transparência em OKR, ações comemorativas, avaliação de desempenho, programas de desenvolvimento entre outros processos que ajudam a desenvolver cada vez mais as pessoas áureas.

E aí, curtiu!? Então vem com a gente :)

Muito prazer, somos a Aurum! Há mais de 30 anos, desenvolvemos tecnologia para a próxima forma de advogar. Com os nossos dois softwares, o Astrea e o Themis, impactamos mais de 20 mil clientes, desde advogadas autônomas, até departamentos jurídicos. Aqui, oferecemos uma tecnologia que simplifica e acompanha o ritmo de cada cliente.

O nosso grande diferencial é entregar uma experiência de inovação e liberdade também para quem faz parte do nosso time. Isso porque somos um ambiente que respeita a individualidade e impulsiona o desenvolvimento de cada pessoa áurea.

Trabalhar na Aurum é ter autonomia para inovar, liberdade para crescer e ser parte de um time que faz tudo fluir com leveza. Por isso, valorizamos o desenvolvimento e prezamos por um ambiente de aprendizagem, com muito trabalho colaborativo. PDIs, 1x1s, o Programa de Desenvolvimento de Lideranças e os feedbacks recorrentes são exemplos de ações que acompanham a pessoa áurea.

O respeito à individualidade é vivido por meio do fortalecimento constante de um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. As nossas mais de 200 pessoas áureas podem ser elas mesmas aqui dentro.

Acreditamos que a diversidade é um motor para a inovação e que cada representante de um grupo de diversidade nos fortalece enquanto time. Com o modelo de trabalho preferencialmente remoto, conseguimos ser um espaço ainda mais aberto à pessoas diversas. Nesse contexto, os nossos escritórios físicos, em Florianópolis e São Paulo, aparecem como complementos opcionais da nossa cultura, estando sempre abertos à quem quiser desfrutar da experiência presencial.

🖤 Por tudo isso (e muito mais), trabalhar na Aurum é ter #orgulhoáureo em ser:

• 10 vezes consecutivas certificada pelo Great Place to Work (GPTW)
• a 25º melhor média empresa para se trabalhar no Brasil (2024);
• a 3ª melhor média empresa para se trabalhar em Santa Catarina (2024);
• a 11ª melhor empresa de tecnologia para se trabalhar no Brasil (2024);
• protagonista de ações de desenvolvimento e cultura;
• co-responsável pela manutenção de um ambiente seguro para qualquer pessoa áurea.
• de um time com equidade de gênero em todas as senioridades;

🖤 Acesse nosso Manifesto de Cultura, para saber mais sobre o jeito áureo de trabalhar!

🖤 Conheça o portal que vem enriquecendo a rotina de milhares de pessoas advogadas!

🖤 E claro, não deixe de conhecer nossas outras redes sociais, hein!

Antes de conferir nossas oportunidades, olha o que oferecemos às pessoas áureas:

Curtiu? Veja as vagas para fazer parte dO Time!